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Klare, einfache Richtlinien. Keine versteckten Klauseln.
Wir wissen, dass du deine Spiele so schnell wie möglich spielen möchtest. Deshalb versenden wir alle Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag.
| Versandart | Kosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Standardversand | 4,90 € (Kostenlos ab 50 €) | 2-4 Werktage |
| Expressversand | 8,90 € | 1-2 Werktage |
Hinweis: Alle Lieferungen sind vollständig versichert und nachverfolgbar. Du erhältst eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald deine Bestellung versandt wurde.
Als Sammler wissen wir, wie enttäuschend es ist, wenn ein Spiel mit einer zerdrückten Hülle ankommt. Deshalb verwenden wir keine billigen Luftpolsterumschläge für verpackte Spiele oder Konsolen.
Alle Artikel werden in schützende Schichten gewickelt und in stabilen Kartons mit reichlich Polstermaterial versandt. Wir behandeln deine Bestellung mit der gleichen Sorgfalt, die wir für unsere eigene Sammlung erwarten würden.
Wir möchten, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist. Wenn nicht, hast du 30 Tage ab Lieferdatum Zeit, ihn zurückzugeben.
Kein Problem. Du kannst jeden Artikel im Originalzustand für eine volle Rückerstattung zurückgeben. Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst.
In dem seltenen Fall, dass etwas durch unseren Testprozess schlüpft oder ein Artikel beschädigt ankommt, kontaktiere uns bitte sofort. Wir stellen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung und bieten dir eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz (falls verfügbar).
Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, prüfen wir sie, um den Zustand zu verifizieren. Dies dauert in der Regel 1-2 Werktage.
Rückerstattungen werden sofort nach der Prüfung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Bitte erlaube 3-5 Werktage, bis deine Bank das Geld auf deinem Konto anzeigt.
